Supervisor Call Center
Ver más- Empresa Chiarezza Comunicaciones CIA Ltda - Ver más ofertas
- Salario500 USD
- UbicaciónQUITO, Pichincha
- Tipo de contratoIndefinido
¡Estamos buscando un Supervisor de Call Center!
Responsabilidades:
Supervisar y liderar un equipo de 10 a 15 agentes.
Garantizar el cumplimiento de objetivos de ventas y atención al cliente.
Manejo y análisis de reportes en CRM para optimizar procesos.
Implementación de estrategias para mejorar la productividad del equipo.
Capacitación y coaching constante para el desarrollo del personal.
Seguimiento de indicadores clave (KPI's) y métricas de desempeño. […]
Requisitos: […]
Experiencia mínima de 2 años como Supervisor de Call Center.
Conocimientos en SALESFORCE y herramientas de gestión de clientes...
hace 16 días en: ec.trabajosdiarios.com
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