Pasante Servicio al Cliente
Ver más- Empresa BMI - Ver más ofertas
- UbicaciónQuito, Ecuador
- Tipo de contratoIndefinido
Brindar apoyo en los procesos internos del área Servicio al Cliente con el objetivo de aportar a las mejoras en el servicio. Responsabilidades: Realizar el seguimiento y control de tickets de las áreas y el reporte de hallazgos que permitan cumplir con el tiempo de cierre de PQRs. Aportar en la construcción de tableros de gestión de Post Venta y Ecualarm para la toma de decisiones. Dar soporte al área de Calidad en la construcción de temarios para capacitaciones y evaluaciones. Dar soporte en casos del equipo Post Venta de menor complejidad enfocados en gestionar la reporteria.
Requisitos
Estudiantes...
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