¿Cuál es la responsabilidad del Diseñador Customer Experinece? Se enfoca en diseñar y optimizar la experiencia del cliente a través de todos los canales de comunicación (omnichannel), Asegura la consistencia, eficiencia y alta calidad en cada interacción para mejorar la satisfacción y lealtad del cliente. Diseña, evalúa y mejora de manera continua la calidad de atención de servicios de los segmentos […]
Formación académica Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Psicología, Sistemas, Economía, Ingeniero en Procesos, Industrial, Marketing o carreras afines. Deseable Certificación...