Objetivo del cargo: Gestionar llamadas salientes y/o entrantes para ofrecer servicios de portabilidad móvil a clientes, asegurando el cumplimiento de metas comerciales y brindando una atención efectiva que genere conversión y fidelización.
Funciones principales:
Atender llamadas a clientes para ofrecer servicios de portabilidad.
Identificar las necesidades del cliente y presentar propuestas personalizadas.
Cumplir con las metas diarias, semanales y mensuales de ventas.
Registrar correctamente las interacciones en los sistemas.
Dar seguimiento a los clientes interesados hasta concretar la portabilidad...