MISION Analizar, ejecutar, monitorear las actividades de los procesos de operaciones, atención de requerimientos y reclamos de los procesos a su cargo, validación de información y SLAs y KPIs y el ingreso en sistemas de Banco, con el fin de contribuir el cumplimiento de los compromisos, estándares de servicio y acuerdos relacionados con el servicio operativo, de acuerdo a procesos, procedimientos institucionales, normativa legal vigente, así como seguir lineamientos de su línea de supervisión. FUNCIONES Analizar y ejecutar las actividades de los procesos de operaciones, atención de requerimientos...